tilebongda — Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

tilebongda cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng tilebongda, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút VND, phương thức thanh toán được sử dụng và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
  • Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, lịch sử duyệt trong nền tảng và tùy chọn giao diện.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, loại cược và game đã tham gia.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đó.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

tilebongda sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
  • Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ trên mobile và desktop.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thay đổi chính sách.

tilebongda không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

tilebongda sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookies phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
  • Cookies tùy chọn: Lưu giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của người dùng giữa các phiên.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt, nhưng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng tại tilebongda được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

tilebongda không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch VND được ủy quyền, để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp slot online, live casino và sportsbook.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, tilebongda yêu cầu bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng tilebongda có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và nghĩa vụ vận hành.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: tilebongda nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ trẻ em.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

tilebongda có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách tilebongda xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ hỗ trợ tilebongda sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Có thắc mắc về quyền riêng tư?

Liên hệ đội hỗ trợ của tilebongda hoặc xem thêm các câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Xem FAQ Tạo tài khoản